Algemene voorwaarden

Welkom bij Once Upon A Chapter Shop! De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Once Upon A Chapter Shop, de shop die deze website beheert. Hier vind je alle info over onze producten, content, tools, functies en services (samen de ‘Services’), zodat jij een persoonlijke en fijne winkelervaring hebt. Onze shop draait op Shopify, waarmee wij de Services soepel aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden (inclusief alle beleid waarnaar wordt verwezen, samen de ‘Servicevoorwaarden’ of ‘Voorwaarden’) leggen uit wat je rechten en verantwoordelijkheden zijn wanneer je onze Services gebruikt. Lees ze goed, want ze bevatten belangrijke info over je wettelijke rechten en ook disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Services te bezoeken, te gebruiken of ermee te interacteren, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden én ons Privacybeleid. Als je hier niet mee akkoord gaat, kun je onze Services helaas niet gebruiken.

TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, bevestig je dat je meerderjarig bent volgens de wet in jouw land en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden de Services te laten gebruiken op apparaten die jij bezit, koopt of beheert.

Voor het gebruik van de Services, zoals browsen door onze webshop of het kopen van producten, kunnen we je vragen bepaalde informatie te geven – bijvoorbeeld je e-mail, factuur- en verzendadres of betaalgegevens. Jij garandeert dat deze info correct, actueel en volledig is en dat je het recht hebt om deze te verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor je account en de beveiliging van je wachtwoord, en voor alle activiteiten via je account. Je mag je account niet aan anderen overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven.

ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten en services zo accuraat mogelijk te beschrijven. Maar let op: kleuren en uiterlijk kunnen afwijken van wat je op je scherm ziet. Dit hangt af van je apparaat en de instellingen ervan.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van de door jou gekochte producten of services altijd aan je verwachtingen voldoet of precies overeenkomt met de webshop.

Productbeschrijvingen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op elk gewenst moment stop te zetten en kunnen aantallen beperken per persoon, regio of rechtsgebied.

BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Wij behouden ons het recht voor om je bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren, om welke reden dan ook.

Je bestelling is pas geaccepteerd nadat wij deze hebben bevestigd en je betaling hebben ontvangen en verwerkt. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze verstuurt.

Wij kunnen een verzoek tot annulering mogelijk niet honoreren nadat de bestelling is geaccepteerd. Als een bestelling niet wordt geaccepteerd, gewijzigd of geannuleerd, proberen we je hiervan op de hoogte te brengen via het e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer dat je hebt opgegeven.

Retouren kunnen uitsluitend volgens ons Retourbeleid.

Je verklaart dat je aankopen bestemd zijn voor persoonlijk gebruik of gebruik binnen je huishouden, en niet voor commerciële wederverkoop of export.

PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving worden aangepast. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs op het moment van bestellen. Deze prijs wordt vermeld in je bevestigingsmail.

Tenzij anders aangegeven zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, afhandelingskosten, douanerechten en invoerrechten.

De prijzen in onze webshop kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of andere webshops van derden.

Je stemt ermee in actuele, volledige en correcte aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken en deze direct bij te werken als er wijzigingen zijn, zodat wij je transacties kunnen uitvoeren en contact met je kunnen opnemen.

Je garandeert dat de creditcardgegevens correct zijn, dat je bevoegd bent deze te gebruiken en dat je uitgaven door de creditcardmaatschappij worden goedgekeurd.

VERZENDING EN BEZORGING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en bezorging. Levertijden zijn slechts schattingen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door vervoerders, douane of andere gebeurtenissen buiten onze controle.

Zodra producten aan de vervoerder zijn afgegeven, gaan risico en eigendom over naar jou.

INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alles in onze Services – van logo’s en afbeeldingen tot teksten, video en audio – is eigendom van Once Upon A Chapter Shop, affiliates of licentieverleners en beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomswetten.

Je mag de Services alleen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik gebruiken. Het is verboden materiaal te kopiëren, verspreiden, aanpassen, afgeleide werken te maken, openbaar te tonen of op te slaan zonder toestemming.

Niets in deze Voorwaarden verleent jou rechten op octrooien, handelsmerken, auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van ons, Shopify of derden.

Ongeautoriseerd gebruik van de Services kan in strijd zijn met nationale en internationale wetten. Alle niet-uitdrukkelijk verleende rechten blijven voorbehouden.

Onze naam, logo’s, productnamen, servicenamen, ontwerpelementen en slogans zijn handelsmerken en mogen niet worden gebruikt zonder toestemming.

De namen en logo’s van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen, logo’s of slogans zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren.

OPTIONELE TOOLS

Soms bieden wij tools van derden via de Services aan. Gebruik hiervan is geheel op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of problemen bij gebruik van zulke tools.

Nieuwe functies via de Services, inclusief tools en bronnen, vallen ook onder deze Voorwaarden.

LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN

Onze Services kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of juistheid van die websites.

Bezoek van externe sites is op eigen risico.

Bij klachten over producten of services van derden, neem rechtstreeks contact op met de betreffende partij.

RELATIE MET SHOPIFY

Onze shop draait op Shopify. Alle verkopen en aankopen verlopen echter rechtstreeks via Once Upon A Chapter Shop.

Shopify is niet verantwoordelijk voor verkoopgerelateerde aspecten tussen jou en ons. Je vrijwaart Shopify en affiliates van alle claims of schade voortvloeiend uit jouw aankopen bij ons.

PRIVACYBELEID

Persoonlijke gegevens vallen onder ons Privacybeleid.

Omdat de Services via Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify gegevens volgens hun Privacybeleid: Shopify Privacybeleid.

FEEDBACK

Als je feedback geeft (ideeën, suggesties, reviews, enz.), verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken voor elk doel, inclusief commercieel gebruik.

Je garandeert dat je de eigenaar bent van alle feedback of de rechten hebt deze te delen, en dat de feedback voldoet aan deze Voorwaarden.

Wij zijn niet verplicht feedback te bewaren, te vergoeden of erop te reageren.

FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Soms bevat informatie typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen.

Wij mogen fouten corrigeren, informatie wijzigen of bestellingen annuleren, ook nadat je deze hebt geplaatst.

VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Services alleen voor legitieme doeleinden gebruiken.

Niet toegestaan zijn onder andere:

• Onwettige activiteiten

• Schending van intellectuele eigendomsrechten

• Beledigen, intimideren of lastigvallen

• Verzenden van valse informatie of spam

• Verstoren van beveiligingsfuncties

Wij kunnen je account opschorten of beëindigen bij overtredingen.

BEËINDIGING

Wij kunnen toegang tot de Services op elk moment beëindigen.

Bepaalde artikelen blijven ook na beëindiging van kracht, zoals intellectueel eigendom, feedback, aansprakelijkheid en privacy.

AFWIJZING VAN GARANTIES

Onze Services en producten worden geleverd “zoals ze zijn”, zonder enige garanties, expliciet of impliciet.

Wij garanderen niet dat gebruik foutloos, veilig of ononderbroken is.

AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Wij, onze partners, medewerkers, affiliates en Shopify zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, verlies van winst of gegevens, of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze Services of producten.

VRIJWARING

Je vrijwaart Once Upon A Chapter Shop, Shopify en partners van claims of schade voortvloeiend uit jouw overtreding van deze Voorwaarden of wet.

SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

VERKLARING VAN AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en vervangen eerdere afspraken of communicatie.

OVERDRACHT

Je mag rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder toestemming.

Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen zonder jouw toestemming.

TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden vallen onder Nederlands recht.

Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank in Nederland.

KOPTEKSTEN

Kopteksten zijn alleen ter info en beperken de Voorwaarden niet.

WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

Wij mogen deze Voorwaarden aanpassen. Door gebruik te blijven maken van onze Services, ga je akkoord met wijzigingen.

CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Voorwaarden? Mail ons: info@onceuponachaptershop.com

Once Upon A Chapter Shop (handelsnaam van Opiqué)
KvK: 81824181
BTW: NL003614818B26